小仙炖鲜炖燕窝38女王节销量突破350万份，不卖情怀，全凭实力(2)

即便小仙炖使用了最好的原材料和炖煮工艺，但也一定免不了消费者的质疑，：你们的产品是真的用好燕窝炖的吗？毕竟买到手的是鲜炖燕窝成品，看不到原材料。所以在创立初期小仙炖就预想过这个问题，决定把制作燕窝的过程可视化，联合中国检验检疫科学研究院做了产品溯源码，一瓶一个专属独一无二的溯源码，消费者只要扫描溯源码可以获取原材料产地、生产日期等诸多信息。

燕窝溯源码的启用，又降低了企业运营的利润，行内都在质疑小仙炖是不是又开始“犯傻”了，面对这样的质疑和成本，小仙炖创始人林小仙还是坚持始终使用溯源燕窝作为原材料。小仙炖也是行业第一家使用原料溯源加产品溯源，双重溯源，全程可查询的鲜炖燕窝品牌。林小仙认为提升燕窝产品的安全性，引领燕窝行业正规化操作，才能真正提升用户对于燕窝产业的信任。

小仙炖对产品的精益求精，对食品安全的把控，也赢得了业内外的认可。2018年，小仙炖获得具有食品界“诺贝尔奖”称谓的世界食品品质评鉴大会奖，也是至今为止唯一一个获得此奖项的中国燕窝品牌。

小仙炖以互联网思维，创立C2M运营模式

作为一家顺应互联网时代应运而生的公司，小仙炖的主要销售渠道为天猫、京东、小红书、微信自有商城。鲜炖燕窝由于是15天的短保质期，如何让全国的用户以最快的速度收到新鲜的产品，是鲜炖燕窝品类发展壮大必须解决的课题。小仙炖在拿到360总裁周鸿祎领投的PRE-A轮投资后，第一时间投入大量资金研发了C2M用户管理系统，成为燕窝行业里第一个将C2M用户管理系统运用管理中的企业。

其创立的C2M运营模式，实现了用户到工厂的直连，颠覆了从工厂到用户的传统零售思维，由用户需求驱动生产制造，用户订多少、工厂就生产多少，真正实现用户下单、当天鲜炖、冷鲜配送，0添加保质15天，用户都能在24小时~48小时（取决于顺丰快递的时间）内吃到新鲜炖煮的燕窝。也剔除所有中间商加价环节，把更多价值留给用户。

此外，由于滋补品需要长时间的坚持才能有效果，小仙炖推出了私人周期（月套餐和年套餐）定制服务，以用户身体状况专属定制式的滋补计划，用户只要购买了周期套餐，小仙炖每周定时配送上门，一周三瓶，让用户可以规律、科学地食用燕窝滋补。同时在微信端的用户订单管理中心，用户可以根据自己的需求随时修改每周配送的时间和地址，做到订单实时灵活服务管理。

后来，行业内很多厂商也跟风上了周期服务，但没有成熟的C2M用户管理系统，很快就无法坚持。目前小仙炖的周期用户的销售收入占总销售的80%，复购率远超行业平均水平。小仙炖运用互联网思维改进了鲜炖燕窝的新商业模式，赋予传统滋补品行业新的生机，大幅度提高了客户体验，提升整体产销效率，同时也降低大量营销的成本，可以将更多的资金用于打造产品上。

小仙炖的付出与努力，赢得市场的尊重与反馈

小仙炖的快速崛起不是偶然，是对产品、服务、品质的匠心追求。小仙炖是第一家实现燕窝周期服务模式、第一家在燕窝领域运用C2M模式，第一家自建SC食品安全生产许可证的鲜炖燕窝工厂，第一家使用双重溯源的鲜炖燕窝品牌，第一家建立鲜炖燕窝5大标准。

这也是为何短短的4年时间里，小仙炖市场销量已突破350万份，并基于对鲜炖燕窝行业的引领和对燕窝行业的创新贡献，被中国燕窝行业授予“最具价值创新奖”榜样企业。2018年双十一，小仙炖鲜炖燕窝夺得小红书平台燕窝销量Top1，京东燕窝单品销量Top1、天猫滋补行业Top3，并获得天猫医药健康授予的“传统滋补黑马奖”。

这也正是消费升级背景下，国人对品质生活的向往，坚持产品为先的小仙炖让“相信国货”不再是口号，带来了更高的性价比、产品力和创新力，唯有商业创新和匠心没有穷尽，行则将至。

文章来源：营销兵法

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