山东阳光融和医院：极致人性关怀打造有温度的(2)

　　在阳光融和，医疗设备是国际一流的。开业之初，阳光融和便投资近亿元引进了国际最先进、国内第三台、山东省唯一一台高速、静音PET/MR一体机，这是国际最尖端的医学影像诊断设备，可以实现细胞分子水平上的人体功能代谢显像，对恶性肿瘤、神经系统、心血管系统等疾病的早期诊断达到世界最高水准，为患者提供国际最尖端医疗设备的医疗保障服务；引进了美国雅培A3600全自动生化免疫流水线、检验全自动流水线、美国GE公司生产的全球唯一后超高RevoluitonCT、Spet-CT、3.0T高速静音MRI；还根据学科发展需求，配备了神经内镜、神经导航系统、马奎体外循环机、GE E8妇产四维彩超、骨科C型臂、G型臂、共焦显微镜、超声吸引刀等一系列国际、国内尖端医疗设备。

　　在阳光融和，“软件”实力一点都不输“硬件”。在这里，你能接收到美国哈佛大学Joslin糖尿病中心的诊疗服务，因为阳光融和医院是国内唯一一家与美国哈佛大学Joslin糖尿病中心签订战略合作协议的医疗机构，双方共建了涵盖糖尿病检查、评估、治疗及并发症预防等具有国际前沿水准的阳光国际糖尿病中心。

　　在这里，你能够享有以色列最为一流的母婴保健服务。因为阳光融和与以色列舍巴医学中心的合作已全面展开，按照以色列舍巴医学中心产科中心的理念、流程、标准，共同打造具有国际一流品质的母婴保健中心。

　　在这里，你能够接受来自美国杜克大学医学中心专家关于呼吸道疾病方面的诊疗服务。因为阳光融和医院早已与美国杜克大学医学中心签署战略合作协议，杜克大学医学中心组建专家团队指胸肺中心采用最前沿技术治疗呼吸道疾病，并对融和医院的各项流程进行分析、优化，同时提供国际前沿的标准作业程序、肺部和重症监护护理的指导和建议等。

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　　第一流的设备，最先进的技术理念，最前沿的医学成果，你都能在阳光融和医院找到，不出国门便能享有国际一流医院的服务。

　　“保险+医疗”创新医疗健康服务

　　48岁的吴先生在打工时不慎从建筑物上坠落，脑部受伤，生命危急。经过有效的抢救吴先生脱离了危险并逐渐康复。这场意外让他的经济情况更加雪上加霜，但是他却没有为治疗费用担心。他告诉我们，因为提前购买了意外伤害险，他可以在出院时报销结算。而吴先生只是阳光融和医院“保险+医疗”模式的众多受益者之一。

　　“保险+医疗”模式成功地破解一直为人诟病的“看病贵”问题。为此，阳光融和深度挖掘保险客户在疾病预防、就医安排和支付结算等方面的需求，设计了一系列保险与医疗深度结合的“有温度”产品，如结合医院就医通道和医疗费用直付的中高端医疗保险、为客户手术过程提供风险保障的手术意外保险，以及结合癌症早筛预防和疾病保障的长期健康保险等。

　　目前，在阳光融和医院，以住院医疗保障为主的融和C、以健康体检为主的和顺卡、以健康体检及管理为主的中高端产品融心卡、融顺卡已经上市销售，深受患者及客户青睐；以心脏射频消融手术、糖尿病健康管理为主的医疗产品也即将上市，这为医院的发展注入更多活力，也给医疗供给侧改革的新路径探索带来更多经验。

　　实力来自从不间断的奇迹，而奇迹源于情怀、理念与“心”。

　　记者了解到，为了进入医疗产业，阳光保险集团董事长张维功先生，先后到台湾、韩国、美国、欧洲学习参观近20家国际顶级综合医院与医疗平台，深刻学习、全面理解医疗文化、医疗本质、诊疗模式与管理服务后，明确提出：我们要做医院就要做一家完全不同的医院，一家真正让老百姓满意的医院。

　　为此，他用三天时间亲自斟酌提炼出阳光融和的医院文化——愿景：打造最值得信赖的医院；使命：做护佑健康与生命的天使；价值观：以病人为中心，以医生为财富；服务格言：在这里，每个人都会关心您。在开业当天，他还向全社会做出了“六个一”的公开承诺：不收一分钱的回扣、不让病人吃一片假药、不让病人花一分冤枉钱、不对病人做一点虚假误导、不说一句伤害病人的话、不做一件对不起病人的事。

　　正是这种极致追求，才让阳光融和不断创造奇迹——在开业两年多通过HIMSS EMRAM，不到两年通过JCI认证；医院多项疑难手术填补省市空白；药占比、平均住院日、人均次费用、患者满意度等重要指标均优于同级公立医院......