广东3·15晚会：揭秘老年保健品销售骗局 曝光五星级酒店卫生乱象(2)

　　广东省市场监督管理局特殊食品监督管理处处长杨焕指出，保健食品是食品，它具有特殊的保健功效，但是保健食品不是药物，不能代替药物的作用，所以任何推销人员说保健食品可以治疗疾病的宣传，都是不能相信的，都是虚假宣传。

　　典型案例2

　　网友暗访14家五星级酒店 视频揭露卫生乱象

　　客服人员用同一块浴巾擦杯具、马桶，使用客人用过的方巾擦拭水杯；在上海一家房价高达4500元一晚的宝格丽酒店，客服人员竟然从垃圾桶里检出一次性杯盖继续给客人使用……2018年11月14日，网名“花总丢了金箍棒”（以下简称“花总”）的网友在微博上发布了一段视频，曝光了他入住的14家五星级酒店的暗访视频，引起了消费者和五星级酒店业内轩然大波。

　　一件黑色夹克，一条牛仔裤，花总出现在了广东3·15晚会现场。晚会上，花总坦言自己很早以前就听说了一些酒店卫生上的问题，最初他认为那些只是廉价酒店才存在的问题。直到2017年他入住一家五星级酒店，进房间时迎面就碰上了打扫卫生的服务员，当时这位服务员拿着洗过澡的毛巾在擦自己用来喝水的杯子，“从房间里出来之后，我便想这种现象是不是很普遍，于是便开始用心去了解。

　　套路

　　酒店卫生乱象 一般包括以下几种情况

　　花总通过调查，总结了三种酒店的卫生乱象：第一种，通常情况下搞卫生时，服务员会用同一种颜色的抹布去擦不同的对象，比如擦了镜子的会擦你的杯子；第二种，即使没有用同一块抹布去擦不同的东西，也有可能这一个房间擦过的抹布拿到下一个房间去擦；第三种，事实上大多数酒店是没有按照要求做到杯具一客一换，没有严格洗消的。“大部分酒店都会存在三种情况中的一种或几种。”

　　为什么连五星级酒店都会有这些问题存在？花总表示，可能是酒店为了追逐更高的入住率，压缩成本。其次，可能是用工保障方面的问题。

　　进展

　　相关部门开展整治行动

　　“现在我回去这些城市之后都会注意到，他们已经做了严格的洗消。”视频播出之后，花总表示自己观察到从酒店内部、各地卫生部门、市场监管部门等都开展了一些整治行动。

　　在花总的微博里，他曾写道：各酒店集团都有客房清洁程序与卫生标准，国家也颁布过《旅业客房杯具洗消操作规程》，但全行业几乎都没有严格落实，留下卫生隐患。在广东3·15晚会的现场，花总说，其实自己并不是刻意为难大家，“我并不是想要大家很紧张，我只是说希望他们能更认真地对待自己的工作。”