百度竞价排名黑幕被曝光 患者搜索医院遇“冒牌货”(2)
最后,百度表示,针对此次问题,再度扩展了品牌保护关键词库,并将与工商等主管部门协同后续处理策略。并已推出独立APP“简单搜索”,并承诺搜索结果中没有任何广告。
另悉,百度已经下线所有关于上海“复大医院”的推广内容, 并对该医院的误导信息做了全面排查。百度方面表示,将进一步完善对上海复旦大学附属医院相关品牌的保护。
两年多了,又卷土重来?
百度的医疗搜索竞价排名到底何时能休。
2016年的“魏则西事件”让百度的医疗广告竞价排名备受诟病,同年,《互联网广告管理暂行办法》正式生效,办法明确界定了互联网广告,要求互联网广告应当具有可识别性,在显着位置标明“广告”字样,同时,互联网广告主应当对广告内容的真实性负责。
随后,百度按照要求整改,在推广信息数量、商业推广标识等方面均做出重大调整,并对2518家医疗机构、1.26亿条推广信息做了下线处理,还保证:今后医疗类的广告不参与到百度的竞价排名,事实真如此吗?
就在今年5月,据多家主流媒体报道,百度医疗广告竞价排名又“死灰复燃”。
不过,时隔两年后,百度的竞价推广做得谨慎了一些,避开了一些重大疾病,如魏则西所患的滑膜肉瘤,搜索结果就一切正常,第一页没有出现任何推广医院,只有关于癌症的简介和一些互动咨询。但换个角度,只要不是急症重症,百度都敢推广,百度推广方面工作人员称,除了临床中不能被治愈的疾病不能进行推广外,其他均可,比如在搜索“不孕不育”,“月经失调”,“整形”,“美容”这些莆田系的主打关键词,排在第一页无一例外都是民营医院,而且无论搜病症名称还是医院,都充斥了竞价排名的结果,普通患者难以识别。
百度和莆田系还练出了逃避检查的熟练技能。一位莆田系从业人士在知乎上表示,“这是一条成熟的利益链,只要上边来查,百度会通知各个医院网络部停止竞价,必要的时候修改网站内容,反正不是天天查,严一阵子后总要松一阵子。”
同时,根据《新京报》的报道,部分医疗机构的搜索置顶已被竞争对手买下,可“仿冒”公立医院链接,为民营医院引流,上述提到的“复大医院”应该就是这类操作。
当时,百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙对此表示,百度拥有业内最严格的医疗广告资质审查,并配备“机器+人工+人工”三关审核机制,百度对移动端展现广告条数限制比PC端更严格。
向海龙称:百度坚决不允许医院以“三甲医院”的名义及名称投放广告,搜索癌症、艾滋病等重大疾病类关键词,也不会出现医疗服务广告。此外,百度还针对3万余个医疗行业搜索词添加了搜索风险提示语,对于违反广告法内容,百度会进行持续筛查与核验,定期对违规内容进行清理,并计划于2018年7月底完成对16000家公立医院、权威医疗研究机构进行首位展现官网保护。
但是,从此次“复大医院”的山寨医院事件看,在医疗广告方面,百度还有很长的一段路要走。
原标题:百度竞价排名黑幕被央视曝光,患者搜索医院遭遇“冒牌货”