高档包包、家装、医疗美容……专家支招避开“(2)

　　“市民乘电梯时，不管电梯出什么故障，只要待在电梯里，人就是相对安全的。”王黎斌提醒，遇到电梯故障要第一时间按下报警按钮（通话按钮）或拨打电梯应急救援专线电话“96333”耐心等待救援，千万不能擅自扒门撬门，造成二次伤害。

　　◎医疗美容

　　花18万余元医美竟肉毒素中毒

　　术前签过知情书机构仍需担责

　　2017年，鲁某在一家医疗美容公司就诊后，签下知情同意书后，做了一系列美容手术，共花18万余元。手术后不久，鲁某就被诊断为肉毒素中毒及异物反应。之后，鲁某做的医疗损害鉴定认为，医方注射肉毒素剂量过大，存在过错；医方将3种不同的玻尿酸同时注射到鲁某的鼻部，使风险骤增，且术前告知欠充分。去年，鲁某将该公司告上法院，要求退还手术费，并索赔精神损失费、医疗费等2万余元。一审法院判决，医疗美容公司退还18万余元手术费，赔偿医疗费765.5元及鉴定费4000元，赔偿精神损害抚慰金5000元。

　　医疗美容公司不服判决，上诉到杭州中院，杭州中院审理后维持了原判。杭州中院法官介绍，鲁某术前虽签署了所注射药物的知情同意书，但医疗损害鉴定书中明确，医疗美容公司就损害后果承担完全责任。《侵权责任法》也规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。即便鲁某术前签署知情同意书，但因医疗美容机构的过错行为导致她受损害，该公司应返还美容费用，并承担因就医所支付的医疗费。同时，如果医疗美容机构因侵权行为给患者身体造成损害，导致患者严重精神痛苦，应承担精神损害赔偿责任。