节后第二天：再访窗口单位 看工作状态是否仍“在线”(2)

　　12日上午，华商报记者来到新城区太华路街道办，刚到门口，门口执勤人员主动问：“你办什么事？”得知是咨询办理失业证事宜，执勤人员很快指明办理该业务的办公室。记者来到楼上劳动保障所，办公室内工作人员都在岗，一名女工作人员详细介绍办理失业证需要的资料，并告知办理流程。

　　随后，华商报记者来到未央区大明宫街道办，在政务大厅，四个窗口都有人员上班，记者一进去，工作人员就主动问：“办什么事情？”听闻办理低保事宜，工作人员说：“这个需要去机关社会事务科咨询。”记者来到社会事务科，一工作人员详细询问后，讲明所需资料及办理流程。

　　■雁塔区大雁塔街道办、灞桥区席王街道办：

　　得知要给孩子办医保 表示“一定给你讲清楚”

　　12日下午，华商报记者来到雁塔区大雁塔街道办，刚走到社会事务科门口，正好遇见从隔壁房间过来的一名工作人员，他问：“办什么事情？”听闻要办理小孩的医保后，工作人员询问了户籍所在地后，说：“一定给你讲清楚。”之后，该工作人员详细介绍了办理医保需要的资料和流程，并根据户籍所在地，指明办理医保的社区。

　　随后，记者来到灞桥区席王街道办劳动保障所，三名工作人员中，两名在电脑前讨论工作，另一名正在给来办理业务的群众讲解。接着主动询问记者，听闻咨询大病报销后，工作人员说：“这个需要去席王卫生院去问。”并表示得弄明白办理的是合疗、医保还是救助，还得看户籍所在地。 华商报记者 付启梦 任婷 王娜 实习生 王路