面对苹果 “蓄谋已久”的健康生态,国内智能手机企业如何布局未来?(2)
如下图,“苹果公司模式”是利用用户优势积累数据——推出ResearchKit和CareKit功能网罗医学研究及医护相关者,同时获得更多专业数据——网罗第三方软、硬件供应商——构建生态系统——反过来再通过服务能力网罗和留住用户——形成生态系统闭环。
如果我们能跃过前面的阶段,迅速构建生态系统,甚至,接入一个已存在的生态系统,直接通过生态效应带来的服务能力网罗用户,破局不再是难题。
重点在于迅速提升自己的健康服务能力,谁能率先占领用户心智,谁就抢占了市场先机。
布局健康生态,接入能力是核心
谈到健康领域生态布局,假如不局限于手机产业,从大健康行业角度来看,国内其实已经有一些持续深耕在健康大数据方面的健康管理公司。
例如一直致力于打造物联网健康数据生态链交互平台的妙健康,与工信部信通院、疾控中心慢病中心共同开发了健康数据交互平台,在此平台技术应用基础上,逐步形成智能设备数据间的互操作标准,涉及300多款智能可穿戴设备。
2018年妙健康发起起草的两项有关健康数据信息交互的标准(“基于移动互联网的健康信息交互业务系统总体技术要求”“基于移动互联网的智能硬件开放平台服务指标要求和评估方法”),获批成为“行标”。
2015年,妙健康就意识到了健康数据在健康管理服务中的重要性,发力打造具有健康数据连接能力的平台:先是基于其物联网技术和能力,融合各智能硬件、厂家,构建了健康数据中心,而后对医疗服务资源进行整合。到2018年底,妙健康签约了100多家医疗健康服务供应商,覆盖超过30种服务类别、400多项服务产品。并参与了协助华为、三星等智能手机企业对健康平台的构建,妙健康对智能手机企业布局健康产业也有自己的思考。
妙健康CEO孔飞表示:“对于智能手机企业而言,面对市场上众多的硬件厂商一家一家去谈判,和每一家的接口去对接是一件很复杂的事情,数据接口对接、数据整理的再输出,这部分工作量相当大。”
“妙健康在前4年的时间里,(连接设备)已经做得很成熟,快速实现把手机硬件终端变成入口、变成生态平台的能力,这是我们帮助智能手机企业最终实现的目标。”得益于一直以来在连接能力方面的研究,妙健康的智能手机解决方案业务于2017年正式开始发展。
据介绍,妙健康可为各大手机品牌运营商提供定制化的健康管理服务,帮助手机品牌厂商实现从传统单一“计步运动功能”到“手机HealthKit平台”的一步升级,提升专业化健康管理服务能力。
5G规划和基建即将大规模上马,物联网将迎来爆发式增长,智能健康管理类的电子设备品类定然会越来越多,随着妙健康的数据能力的植入,手机可以快速连接市面上各种健康可穿戴设备。
除了向用户提供健康建议和健康方案外,健康数据可以沉淀下来,用户反向传输的数据也可以帮助应用开发者开发不同类别的应用,更好地服务手机用户,科研机构、医疗机构等可以利用脱敏的健康数据做相应的健康研究,为持续改善健康提供理论支撑。
由此看来,智能手机企业若能和具备健康生态能力的健康管理公司合作,破局“苹果公司模式”将不再是纸上空谈。
如前所述,个人健康数据对健康服务乃至健康生态系统的构建,具有十分关键性的作用。在争夺用户这件事上,智能手机之间战争的本质不是数据的战争,而是手机产品本身的战争。
迅速提高自己服务用户的能力,抢占市场,利用所有可利用资源,把手机变成各个生态系统的顶级入口,为用户提供差异化的产品体验才是制胜之道。
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