全景网3月6日讯 关于互联网对医药零售的影响，益丰药房（603939）周二在上证e互动表示，公司一直高度重视互联网医药零售市场，2013年启动B2C业务，2016年成立电商事业群，下设B2C、O2O、CRM、电商技术等电商事业部，以CRM和大数据为核心，打造线上线下融合发展的医药电商业务，推动电商全渠道战略发展。比如，通过开发纯互联网产品，打造移动化的业务平台；通过电商业务创新和互联网技术的运用，改变员工管理模式，提升员工专业服务和营运管理的智能化，实现线上线下销售的融合增长。

　　但是，公司指出，由于药品的特殊属性、医药服务的非标准化、中老年消费者的消费习惯，以及结合欧美等发达国家医药电商的发展状况，等等，我们认为医药电商不可能取代实体店，只能是线下门店的补充。