新氧更新招股书：首家盈利医美平台 连续9季度高增长(2)

　　来自于弗若斯特沙利文的数据显示，医美服务供应商需要耗费全产业总营收的25.8%来获取客源。2014年，花在线上的获客成本超过70亿；2017年，增加到140亿以上，三年间翻倍增长。

　　这一现象的产生有其深刻的行业背景。从医美行业的竞争格局来看，产业仍然十分分散。同样是来自于弗若斯特沙利文的数据，2018年国内有将近1万家医疗服务提供商。其中，前五大服务商的市场占有率只有约7.4%。

　　另一个原因是传统的获客方式效率低下，以搜索引擎为主的传统互联网获客成本高昂。根据德勤此前一份医美O2O市场分析报告中援引的数据，约80%的医美机构正在减少在搜索引擎的投入，其中部分中小机构减幅平均在50%以上。

　　大牌VC加持：5年8轮融资，拉开与竞争对手的差距

　　行业痛点给新创业者进入的机会，同时也吸引了大量VC资本的进入，在上一波O2O创业热潮中，互联网医美平台成为热门方向。2013年，以金星为首的创业团队创立新氧。

　　大牌风险投资基金的支持，是新氧能够快速发展、与竞争对手拉开差距的重要原因。

　　由于团队和商业模式获得认可，新氧创立之后先后获得多家风险投资基金的注资。其中，不乏有挚信资本、经纬中国、安佰深股权投资集团、鼎晖投资、兰馨亚洲投资集团以及中俄投资基金等海内外知名的投资机构参与其中。

　　公开信息显示：对于投资新氧，安佰深大中华区总裁张曦轲表示：“新氧拥有广阔的市场空间和巨大的发展潜力，我们将全力支持以金星先生为主的管理层团队，把新氧打造成中国日益领先于全球的互联网领域的一流企业。”

　　此外，作为连续跟投多轮的另一家知名投资机构——经纬中国的合伙人，王华东表示：“作为新氧最早的投资人，过去三年，我们经历了新氧从社区到交易，再到产业链服务的平台化进程。在这期间，我们更见证了金星及其团队的成长。这个团队创新、务实，构建了基于用户分享社区的交易平台，具有极强的壁垒，未来具有极强的拓展性。”

　　新氧能够获得众多风险投资基金的青睐并快速成长，一个核心的因素在于其商业模式。

　　新商业模式破解行业两大难题 

　　仔细分析可以发现，财务数据或许只是发展的结果，其背后是商业模式竞争力的体现。

　　新氧的商业模式比较清晰。首先，通过PGC（专业生产内容）和UGC（用户生产内容）的方式在公司的社交媒体等平台沉淀大量原创、可靠以及专业的内容。用户可以通过这些内容搜寻到相应的医美产品和服务，并最终形成购买决策。

　　用户在完成消费后，可以在平台上分享医美体验并对产品和服务的质量给出评价，为其他用户提供参考。这一反馈机制在促进医美机构提高服务质量的同时，也能帮助新氧平台积累更多优质的内容。

　　由此可见，新氧通过这种模式建立了一个潜在消费者从产生想法到最终做出消费决策的闭环。

　　该模式下，其中关键的一环便是新氧平台上海量的优质内容。

　　根据公司招股书的披露，截至2018年底，新氧平台上累积了超过2百万篇美丽日记，记录着用户整形变美案例。

　　通过这个商业模式，新氧为消费者和医疗美容服务提供商解决了多个痛点。对于消费者来说，通过公司平台上优质的内容、透明的价格以及在线预约等功能，部分解决了医美领域长期存在的信息不对称难题。

　　对于医美服务提供商来说，可以借助新氧海量的用户资源获取客源。特别是中小型医美服务提供商，其可以通过提供优质的服务在消费者中建立口碑的方式促进销售，从而在一定程度上解决获客成本高的难题。

　　由于给用户和医美机构创造了增量价值，新氧所有平台的独立访客（UV）在2018年达到了1，030万。其中，移动端平台的平均月活从2016年的45.66万上升到了2018年的140万，2019年一季度进一步上升到193万。同期的总消费用户从7.16万上升到了31.3万，而2019年一季度更是从去年的6.89万上升到了12.73万，同比大增84.9%

　　从医美服务提供端来看，向新氧支付信息服务费和/或预订服务费的客户从2016年的1，309家上升到了2018年的3，256家。与此同时，平台上促成的医美服务交易额从2018年一季度的4.12亿增长68.4%至2019年一季度的6.94亿。