用心打造百年健康(2)
面对大健康医疗这个欣欣向荣的产业,宝明堂是如何规划自己的未来呢?李明说,宝明堂未来大健康医疗产业的规划,是建成中西医结合门诊连锁,包括连锁中西医全科门诊、家庭医生、健康管理、线上医院、康养机构五大板块。运营模式分为两个层次,一个是普通医疗服务,主要是提供社康、门诊医疗服务;另一个是高端医疗服务,即VIP一站式就医服务。
我国优质医疗资源总量不足、结构不合理、分布不均衡,大城市、大医院资源集中,而基层相对薄弱的状况,已经成为分级诊疗乃至整个医改很大的制约。这也意味着巨大的商机。分级诊疗,医生、医疗资源“下沉”到基层,建立医药、设备、医生配备齐全、服务项目完备的新型社康门诊医疗模式,是未来医疗改革、医疗项目发展创新的方向。社康中心就是国家医改的一项重要的举措,“平常的感冒发烧的患者没有必要一定去三甲医院去看病,过程麻烦,收费又贵,而社康中心才应该是我们普通百姓看病的首选。”李明说道,“目前,我们宝明堂已经得到了卫计委的批准,在社区中先行建立了社康示范点。主要就是在中医养生的这方面,会有我们宝明堂的专家在社康中心门诊。根据患者的健康情况,我们不仅可以治病、还可以提供健康管理服务。”近些年,民营资本进入医疗板块得到了国家政策大力支持。一是放宽市场准入,鼓励社会资本投资健康服务业;二是从布局规划、财税政策、医疗设备、人才资源等方面给予了优惠政策;三是民营医疗和公立医疗、医保等的关联加强,改革与创新之间形成联动。
除了社康医疗门诊以外,宝明堂还打算建立大企业医疗服务站。如果说社康中心是瞄准中端市场,那么企业医疗工作站面向的就是高端市场。目前,宝明堂已经与各大银行、保险公司、商会合作对接企业医疗工作站项目。一方面,宝明堂在传统高端滋补行业经营多年,在全国各大中城市的高端商场设立门店,品牌、口碑认可度高,自有VIP客户众多,对高端消费人群的服务方面,具备成熟的管理、运营经验和完整的服务体系,这个是宝明堂的优势,也得到合作的银行、保险公司的认可。另一方面,银行和保险公司通过与宝明堂医馆的合作,为他们的VIP客户进行增值服务。针对这些人群,宝明堂主要推出的项目是VIP一站式就医服务,通过精准医疗与健康管理,依据客户的年龄、性别、生活方式等制定个性化的健康管理方案。这个项目的特点是服务细致、专业度高、个性化、长期性、隐私保护。除此之外,宝明堂还和一些大企业合作,为企业的工作人员带来福利。例如,宝明堂与银行等机构合作,签订门诊服务协议,为合作机构的员工提供医疗服务。合作机构提供工作室场地,宝明堂分派医生,定期在门诊工作室提供医疗咨询、问诊、康复理疗等服务。
总之,面对现在医疗资源总体缺乏、分布不均的情况,企业应该根据自己的优势,精准切入市场,在医疗需求的不同层次,寻找合适的商机。
用心经营, 品质创未来
李明一开始在香港做珠宝业务,在一家国际化大公司服务多年,因此深谙高端奢侈品的管理、经营。因受李祖明公的家训熏陶,李明一直信守“做事先做人”的商业心跳,贯彻在公司的运营上,就是坚持“品质至上”,尤其是医药行业,产品关乎人的身体、生命问题。李明强调,做出好口碑的产品,关键就是品质,对于细节的执着追求,才能支撑一个品牌。宝明堂始终坚持直营,没有做加盟,就是为了做到对最终产品质量的控制,从源头采购、质检、研发、生产、物流、到门店营销、品牌推广等,实现全局全程管理,在每个宝明堂门店进驻的城市设立分公司或办事处,组建专业的营销管理团队,真正做到对最终消费者权益的保障。