如何办好人民满意的教育(2)

　　朱永新：这是从教育的外部环境要改善。当然，教育外部环境还要改善，就是提升全社会的教育素养。现在课业负担重很大的原因就是一种焦虑，家长的普遍焦虑导致的学生的课业负担重。这个其实和学校还不一定有非常直接的关系，就是剧场效应，剧场里看到一个人站起来了，后面的人都站起来了，整个剧场的人全站起来了。补课也是这样，你的孩子补课了，我的孩子也要补课，其实他的孩子没有必要补，大家都来补了，就有问题了。如果说我们的家长们都能够懂得一点教育的最基本的常识，懂得人成长的规律，懂得一个优秀的人应该怎么成长，应该怎么样通过阅读、通过活动发现自我，怎么样去不断地建构属于自己的独特的知识体系，这样社会也会加入，这是从外部环境来说。

　　从教育内部来说，教育部也出台了很多禁令，我觉得仅仅靠学校的力量是不够的，在这个时候就需要家校合作。我们知道总书记这几年一直在强调家庭教育的问题，强调家风建设的问题，家庭建设的问题。教育部最近也出台文件，也要推进家庭教育和家校合作，我觉得这也是一个非常重要的方向。这些年来，我和我的新教育的团队一直也在研究，怎么样去提升父母的素养，怎么样去更好地推进家校合作，把社会的资源和学校资源进行比较好的整合。所以，减负是个系统工程，不是说一个禁令就能够起成效的，是需要全社会共同发力才能够推进我们的中小学减负。

　　真正优秀的教师无法被机器人取代

　　主持人：您刚才提到这是需要全社会共同推动，而且是循序渐进的过程。

　　下面这个问题来自强国论坛和今日头条的网友。他们也非常关注近年来人工智能话题备受关注，包括教育部也启动了人工智能+教师队伍建设行动。人工智能会给教育带来什么？是否会代替教师呢？

　　朱永新：首先人工智能和技术对教育的影响毫无疑问是非常巨大的。它在一定程度上会取代过去很多普通教师可以完成的事务。最近好未来董事长张邦鑫跟我介绍，已经研发了一款机器人，这个机器人教学生学习外语，它的总体教学水平已经超过了一般的老师。机器人更厉害的是，它比一般的老师更善于学习，也就是说它教了这个班以后，教第二个班的时候又多了一份数据，它更聪明，它越教越好。在这个意义上来说，很多普通性的知识传递，机器人是可以完成的。而且机器人可以针对学生不同的个性，根据他们的回答，根据他们的学习数据，给他提供有针对性的教育。在这个意义上来说，教师的一部分的教学工作，是可以被机器人取代的。

　　我最近刚刚完成了一本关于未来学校的书，我在书中提出，未来机器人、人工智能会在教育中发挥越来越大的作用。也就是说我们普通的学习，一般知识体系的学习，机器人是可以解决的。但是，机器人永远取代不了教师，真正的教师、优秀的教师是机器人无法取代的。

　　第一，教师是有感情的，未来的教师不是简单的教知识，是和学生一起成长，是学生学习的一个咨询者，一个指导者，一个参与者，一个陪伴者，一个帮助者。那个时候这样的工作是机器人无法取代的。未来的学习，尤其是项目式学习，教师和学生在一起共同研究问题，共同探讨问题，共同做课题，做产品，这个时候机器人很难直接参与进来。这样的教师是无法取代的。

　　第二，未来淘汰的是不能够适应未来工作的教师。那些优秀的教师，本身还有独特的学习能力和自我成长的能力，他在某一个领域，可能非常卓越，非常优秀，甚至是某个领域的一些专家，在这个时候，他本身和学生的相互交往会带领学生走向更深、更高、更专业的领域。机器人只会取代日常教学中的很多传递知识为主体的领域，但是，在学生的情感培养、学生的合作学习，以及和师生共同生活中，很多机器人还是无法取代的。

　　主持人：教师在面对互联网+教育的形势下，应该如何来做呢？如何来应对呢？