深入研究100+个内容付费店铺，探讨内容付费的拉(4)

提醒—活动开启前，自动提醒

仅推文当天，就新增关注人数741人，如图：

在推文当天和活动开启第1天，大量流量涌入秒杀页面，这时候一定要用好这部分流量。我当时的做法是在秒杀页面关联推荐了双十二的5折课程，这些课由于得到了充分曝光，所以销量也被带动起来了。

但毕竟秒杀商品有限，不少用户在没有抢购到商品后会选择取关公众号，这时候应对策略来了：你可以通过【用户分群】功能，给预约了秒杀活动但没有抢到商品的用户发送【7天试听超级会员】，设置指定商品免费学并送上全场商品8折优惠，如果你的课程足够好，用户在试听完，很大概率会利用8折优惠直接下单，如图：

没想到吧，原来围绕“秒杀”可以做这么多运营小动作，分分钟刺激转化，增加收入666。

三、提高活跃度：使用助学工具

当课程卖出去后，其实“重量级”的运营工作这才刚刚开始。

做知识付费那么多年，我发现一个规律：80%的用户在购课后无法对课程进行评价，究其原因，很多人“只买未学”。

很多付费平台都有很多助学工具，使用的核心目的很明确：即激活购课用户，推动他们学习并保持活跃，最终实现复购和推荐同圈层社交好友报名（老带新）。

下面我会通过沉淀学员、活跃，再次转化学员这三个方面，聊一聊如何使用小鹅通的助学工具。

1. 沉淀学员

创建与课程专栏关联的社群，凡是购买了该专栏的用户，都可以进入社群。

为了提高入群率，运营者可以制造一些小诱饵，比如：在购买课程后弹出一个引导Button“现在进群领手气红包”，一般人想都不想就会直接进。

进群后，还可以设计一个小环节“5秒钟填表单即可领取手气红包，即刻到微信零钱包”，顺便还采集了用户信息。

除了发些小恩小惠，还可以搭配店铺的“新课优惠券”一起发放。切记！这些一定要在用户刚入群的时候就发放，这时候用户热情最高。

2. 活跃学员

社群建立起来了，在一个学习周期内，如何每天进行有效运营，并且不耽误运营人过多的时间呢？这里强烈推荐很多平台都有“作业本”功能。

每节课结束后，老师可以创建作业卡，作业会在小社群以动态的形式展现，如果题目较难，还能引发学员在社群进行讨论。作业批改后，老师还可以设置“优秀作业公开可见”，再一次引发社群学习讨论。

3. 再次转化学员

许多课程结课后，难免人去场子冷，什么都没留下。对于用户来说，不知道自己到底掌握的怎么样，对于机构来说，课程效果究竟如何，也得不到反馈。

结合我们以往的经验，加入“考试”环节就能很好的解决以上两种问题。

在一门课程结课前，通过系统推送考试任务，让学员参加考试，了解自己的掌握情况，并且根据薄弱点进行反复学习；对于机构来说，也可以通过考试结果，了解学生的掌握情况，对于高频失分知识点，在后续的教研中进行优化。

在学生完成考试后，运营者可以在后台通过设置，对考试优秀者颁发证书，这种正面激励，能刺激学员转发朋友圈，从而带动同圈层社交好友前来报名。